2015最新微信公眾號運(yùn)營方式

    微信公眾號運(yùn)營不是簡單的復(fù)制、粘貼、群發(fā)你企業(yè)的廣告，2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)力的一年，所以微信公眾號運(yùn)營方向是服務(wù)才是王道，給用戶帶來實(shí)際的服務(wù)及好處。

2015最新微信公眾號運(yùn)營方式集錦大全

    做出自己公眾號的特色

    不要一味的追求公眾號的漂亮，今天看到別人有個功能覺得很好，明天又有一個功能很棒，首先漂亮不能當(dāng)飯吃，其次這樣去追自己是不是也很累呢，我們要看到的是這個公眾號最終能不能給你或者你的團(tuán)隊(duì)帶來效益才是正事。

    給自己的微信公眾號定位是最主要的，你要讓他給你解決哪方面的問題？定位好之后，多花時間研究，利用V5KF系統(tǒng)的一些工具，找到用戶對功能的需求，找到他們最關(guān)心什么話題，不斷的去完善、調(diào)整你的公眾號的服務(wù)。把你的公眾號的的特色做出來。我們就有不少用戶晚上很晚還在后臺研究或者制作東西的，早上又很早登陸到后臺繼續(xù)研究制作的，反觀他的微信公眾平臺，做的是相當(dāng)?shù)暮?，精益求精，沒有什么不能做到的。

    給用戶帶來實(shí)際的服務(wù)及好處

    在公眾號里給用戶提供實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的商品，除了這個還看能不能給用戶帶來除了產(chǎn)品價值之外的其他價值，比方說圍繞產(chǎn)品周邊的信息給用戶生活帶來便捷。你公眾號的服務(wù)是不是最直接的，在微信里用戶就可以便捷的查詢到與自身切身利益相關(guān)的信息或者在微信里就可以直接完成什么樣的操作。

    我們有個客戶，他在公眾號里可以搶商品，比方說一個3.5元的商品，在微信里搶就1元，1天的粉絲數(shù)量都是幾萬的漲。當(dāng)然他的平臺做的比較大，我們小商家、小企業(yè)其實(shí)也是可以做到的，就看你愿不愿意來做，而且有沒有這樣的心來做。這樣的話，用戶享受到了你給他們帶來的實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，你呢得到的是這個有價值的粉絲和他給你帶來的其他用戶及口碑。

    用戶粉絲的關(guān)注與取消

    也許通過某一次機(jī)會或者拉粉用戶關(guān)注了你的公眾號，但是關(guān)注了公眾號有沒有經(jīng)常查看里面的信息是一回事，或者說用戶取消關(guān)注也是非常容易的。就比如我們加了那么多的公眾號，真正主動去看的或者靜下心來看的能有幾個呢？所以這些也許就是一直激勵你不斷持續(xù)的給用戶提供更好的服務(wù)、更多的優(yōu)惠的動力。

    與用戶溝通需要注意的細(xì)節(jié)

    在公眾號里與用戶溝通，一定要讓用戶感覺到這是人與人之間的溝通，而不是個人與企業(yè)，也不是個人與平臺之間的溝通。我們大部分的微信公眾號定位就是企業(yè)，然后我們也一直一味的在向用戶索取。